上博东馆免预约后，数字馆和探索宫还要预约吗

还要。上博东馆散客入馆免预约，但古代文明探索宫和数字馆仍需提前预约，入口是“上海博物馆参观预约”小程序东馆预约界面里的“专项预约”。不预约只能进馆，进不了这两处。

专项预约从哪里打开？

馆方参观公告给出的路径是：打开上海博物馆微信公众号，在“GO上博”菜单点“参观预约”栏，进入“上海博物馆参观预约”小程序，再到东馆预约界面选“专项预约”。官网顶部“预约”菜单下的“参观预约”，也能看到这份公告和小程序入口。

选场次时读清空间名称和日期，看到成功结果再安排行程。同行的人各自确认是否约到。

不预约的话能进东馆吗？

能。散客持有效身份证件原件，从B1层东门（近丁香路）通过安检后刷证入馆。开放时间是十点至十八点，十七点后停止入场，除国定节假日外周二闭馆。只想看常设展的人，到这一步就够了，入口细节见东馆散客入口与刷证顺序。

想做的事	要不要提前办	在哪里办
参观东馆普通开放区域	免预约	带有效身份证件原件到B1层东门
进探索宫、数字馆	提前专项预约	参观预约小程序东馆界面
看收费特展	购票	线上小程序或线下服务台

这两个空间分别适合谁？

官网介绍，古代文明探索宫位于东馆三层和四层，总面积约一千九百平方米，主要面向六至十八岁的青少年儿童和亲子家庭。它以博物馆职业体验为线索，设“小小考古学家”“小小修复师”“小小研究员”“小小策展人”“小小创意家”“小小讲解员”六个板块。带孩子的家庭，先看孩子的年龄和想体验的板块。

数字馆的官网页写的是数字展厅，首展《山水江南》用数字技术呈现五代至清代的江南山水画，属于没有实物展品的多媒体沉浸式空间。想看文物原件的人，应把时间留给常设展。当前展出内容，预约时再看一次。

带孩子去有什么要求？

参观公告写明，未满十二周岁的未成年人，需由成年人全程陪同。东馆提供免费租借的轮椅和婴儿童车，在寄存处缴三百元押金或用有效证件办理，仅限馆内使用。

找第三方代约行不行？

不要找。东馆参观须知有一段严正声明：上海博物馆未授权任何第三方平台进行参观预约并提供现场讲解服务，还提到有团队恶意抢票、倒卖牟利。馆方要求通过官方渠道做专项预约，避免受骗或泄露个人信息。网上看到收费代约，直接回到上面的小程序路径。

绿色通道能直接进探索宫吗？

不能。走一楼北门绿色通道只解决进馆这一步，适用人群见两馆对照。古代文明探索宫、数字馆和收费特展都在这项优先权益之外，所以老人、残障观众和现役军人想进探索宫或数字馆，也得先完成专项预约。

约不上或现场限流怎么办？

没有约到就换日期，或者这次改看常设展。还没定下去哪一馆的话，按上海博物馆两馆对照先选。

展厅人数超过瞬时最大承载量时，馆方会临时限流，客流回到安全范围后解除。有疑问打咨询电话021-60226699，服务时间为十点至十八点。